A Milenium informática, mantendo seu pioneirismo na formação dos profissionais de TI mais cobiçados e diferenciados do mercado sulmatogrossense, apresenta mais uma opção para uma formação profissional diferenciada, o Curso de Melhores Práticas de Gestão da Tecnologia da Informação, também conhecido por ITIL. Através de parceria firmada com a empresa paulista It Partners, que é referência nacional em projetos de adoção e treinamentos de ITIL.
ITIL é uma sigla para Information Technology Infrastructure Library, desenvolvida originalmente no Reino Unido em meados dos anos 80, é um conjunto de conceitos e técnicas de melhores práticas para abordar o gerenciamento eficaz da infra-estrutura, da entrega de serviços e do suporte a serviços de TI. Composta de uma série de livros e manuais de formação que expõem e explicam as práticas que são mais benéficas para os serviços TI.
As diretrizes iniciais de melhores práticas da ITIL, publicada pelo Office of Government Commerce do governo do Reino Unido, têm sido amplamente adotadas ao redor do mundo.
Segundo pesquisa realizada pela Dimension Data divulgada em abril/2008, dois terços das empresas de 14 países implementaram até agora as melhores práticas listas pela biblioteca ITIL.
A pesquisa contou com a participação de 370 CIOs, diz que as sugestões de procedimentos levantadas pela biblioteca britânica é usada por 66% das empresas.
Neste primeiro momento estaremos oferecendo dois treinamentos e suas respectivas certificações:
- ITIL Foundation Versão 2
Estabelece orientações relativas ao processo e inclui várias vertentes da TI, Aplicações, Serviços e Gestão de TI, detalha os dez processos principais, divididos em duas grandes áreas de estudo.
Suporte a serviços, que inclui diretrizes sobre incidentes, problemas, mudanças, configuração e processos de gerenciamento de liberações.
Entrega de serviços, que provê informações sobre nível de serviços financeiros, capacidades, disponibilidade e processos de gerenciamento de continuidade.
- ITIL Foundation Versão 3
Aborda o ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI, que abrangem estratégia, design, transição e operação de serviços e melhorias contínuas nos serviços.
SOBRE A IT PARTNERS
Pioneira na oferta de Consultoria em Governança e Gestão da Tecnologia da Informação, a IT Partners é reconhecida pelo mercado e pela imprensa especializada como referência nacional em projetos de adoção e treinamento de ITIL e pela expertise em CobiT. Acreditada pelas mais respeitadas instituições internacionais, como o EXIN e a ISACA, já treinou mais de 3000 profissionais até hoje.
Treinamento Diferenciado
A Divisão de Treinamento da IT Partners desenvolve e aperfeiçoa continuamente metodologias capazes de assegurar a formação teórica e prática dos alunos. Seus instrutores têm em média mais de 20 anos de experiência. A empresa se preocupa em adaptar à realidade do país, sempre com a aprovação dos organismos internacionais responsáveis, cursos e exames de certificação de todos os níveis. A IT Partners foi a primeira a oferecer curso de Master em ITIL com exame de certificação em português. Os índices de aprovação obtidos por seus alunos mantêm-se em torno de 93%.
